Le don en pratique ou la traversée du desert

Rhaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhh !! (©Sebsauvage)

Aujourd’hui j’ai décidé de faire un don de 200 dollars sur Bountysource. Don n’est peut-être pas le bon mot, je vous renvoie à mon article précédent. Je commence donc par me rendre ici et j’ouvre un compte. Je note au passage (car je me renseigne rapidement sur le sérieux du service) quelques liens intéressants :
https://www.bountysource.com/
https://www.bountysource.com/teams
https://salt.bountysource.com/

A noter qu’on peut choisir une durée d’expiration pour résoudre le bug : 3 mois (minimum 250 dollars), 6 mois (minimum 100 dollars), aucune limitation. Si le bug n’est pas résolu on peut choisir de donner au projet ou de récupérer l’argent sur son compte Bountysource. Et là le premier problème d’une bien longue série.

Il y a seulement deux méthodes de paiement : PayPal et Bitcoin. J’ai un problème psychologique avec PayPal : 1/ Tout le monde l’utilise de sorte qu’on est sûr de n’avoir aucune autre alternative 2/ Pour ce que ça me sert, je trouve à chaque fois l’addition salée pour le service rendu (même si ça ne me coûte rien à moi mais à ceux à qui j’envoie de l’argent) 3/ Je n’oublie pas que PayPal a bloqué et gelé le compte de Wikileaks durant un temps 4/ Et puis je trouve surtout qu’il faut vraiment « donner » beaucoup de choses à PayPal : Ouverture d’un compte obligatoire, mot de passe, nom, adresse, téléphone, acceptation des conditions d’utilisation et du règlement de PayPal, Autorisation expresse à PayPal de communiquer les informations spécifiques vous concernant à des tiers, etc. ça commence à faire beaucoup et c’est un peu lourd pour juste un paiement (d’habitude c’est nom sur la carte et numéros)

Je me tourne donc vers Bitcoin que je n’ai jamais encore utilisé, l’occasion fait le larron, je me coucherai moins bête ce soir. Malheureusement pour moi, je dois donc convertir des euros en bitcoins, je me tourne vers Coinbase qu’il est possible d’utiliser sur Bountysource. Je fais quelques recherches puis décide d’ouvrir un compte, le service a l’air sérieux.

C’est relativement bien traduit, le site est clair et bien foutu, secure (authentification en deux étapes), applications Android et iOS. Je veux donc acheter des bitcoins… et là c’est le drame. On me demande de confirmer mon identité (c’est obligatoire sur les autres services d’achats/ventes de Bitcoin ?). Je vous la fais courte il faut scanner soit sa carte d’identité, son passeport ou son permis de conduire, je choisis la carte d’identité :

• Sur PC il vous demande de mettre votre carte d’identité en face de la caméra (webcam) et d’avoir Flash sur votre poste. Ça commence mal car j’ai aucun des deux mais l’application (sur smartphone) permet de scanner (en fait c’est via une photo bien sûr) la carte d’identité. Au fait je suis trop intelligent pour penser à permettre à l’utilisateur de télécharger des fichiers si on a sa carte d’identité scannée ???
• Je télécharge l’application et comme je n’ai pas ma carte d’identité sur moi, je décide de scanner (photographier) mon écran où se trouve ma carte d’identité recto puis verso. Il me semble que ça fonctionne mais non, je reçois un mail Unable to verify your identity
• Je recommence en prenant soin de veiller à ce que le smartphone ne passe pas en veille car ça prend bien 5 mn pour l’envoi, échec à nouveau
• Ça fait déjà 30 mn que je suis sur ce sujet, je pars chercher le pain et je récupère ma carte d’identité en passant
• Je scanne ma carte d’identité, j’y crois, ça passe sur le smartphone mais quand je vais sur le site à partir du pc il me dit que ça a échoué. Aucune explication mais petit le mail est maintenant Impossible de vérifier votre identité
• Je scanne de nouveau ma carte d’identité, ça passe ! Et un magnifique message d’erreur apparait devant mes yeux ébahis : votre nom ne correspond pas à votre carte d’identité ! Et oui nom prénom put$!* de bord%ù de m4$/% !
• Je scanne de nouveau ma carte d’identité, ça échoue, je commence à sentir un frisson traversé mon échine, je vais tuer quelqu’un !! Je décide d’arrêter là les frais et d’effectuer un don à une autre organisation, j’en suis à 45 mn sur ce sujet

Je pense à HandyLinux, c’est une sacré belle réussite, un très beau projet. Je me rends sur la page de contribution (je me rendrais compte 2h après que j’étais sur la documentation v1 et qu’il fallait passer sur la v2, pan !) et je clique sur http://handylinux.org/donate.html : La page demandée n’existe pas. Je décide d’envoyer un mail à Arpinux (développeur principal de HandyLinux) lui remontant le problème (j’étais dans l’erreur car sur la doc v1 pour ceux qui suivent) et lui demandant les coordonnées bancaires afin de faire un don.

J’avais décidé de diviser mon don en deux, je réfléchis et me dis que je n’ai encore jamais donné à Debian, le comble !

M’enfin je sais pourquoi malheureusement. Leur site me fait peur. Vraiment ! J’ai l’impression que les releases de Debian c’est tous les 2 ans et les releases du site pour faire un don c’est tous les 10 ans ! Je vous laisse seul juge. Je vais là puis http://www.spi-inc.org/donations/. Alors : 1/ Dans le genre pas clair on pourra difficilement faire mieux 2/ Tu as tout sauf l’impression de donner à Debian 3/ Il faut savoir lire l’Anglais sinon tu ne peux pas donner ce que je trouve particulièrement dommage 4/ Et maintenant on arrive au point critique la page de paiement, celle qui doit tout de même rassurer car tu as ta CB dans les mains

Je pense que l’image parle d’elle-même. Alors 10 ans ? 15 ? On me reprochera que ce n’est ni debian.org ni spi-inc.org mais l’intermédiaire pour payer clickandpledge.com. Vous aurez raison mais c’est encore pire ! Je ne connais absolument pas cette société mais la première chose que je ressens c’est de la méfiance voire de la peur et finalement c’est Debian et spi-inc qui ont décidé de « faire confiance », « travailler » avec cette société. Mais je vais enfoncer le clou afin que tout le monde se range derrière ma voix suave et sensuelle.

Je vous laisse donc apprécier les Terms et Conditions, le moins que l’on puisse dire c’est qu’on est liiiiiiiibre de faire ce que l’on veut ! Ha ha ha ! GROS GROS LOL.

La bonne nouvelle c’est que courageux et déterminé comme je le suis (il faut, ça fait 1h15 que je suis sur ce sujet), j’arrive à effectuer ma donation ! Merci Seigneur ! Merci ! Et comme vous le savez j’aime de manière déraisonnable Debian alors merci Debian ! Oui, si quand-même, merci !

Notre aventure s’arrête ici mais comme vous avez été forts vous aussi, vous avez le droit à non pas 1 ! Mais 2 bonus !

Le premier bonus est l’alternate payment provider qui va à l’essentiel !

Le second bonus est un excellent article de sametmax qui ont tout compris et qu’il est important de comprendre, il faut diminuer la friction au maximum c’est la base de l’expérience utilisateur (UI) : Retirer la friction n’est pas un gadget pour fainéant

La conclusion de notre aventure :

• C’est malheureux mais il faut VRAIMENT vouloir effectuer un don. L’immense majorité des personnes aurait renoncé et ça c’est terrible et grave. Moi-même j’ai renoncé, j’aurai dû filer 200 dollars à XFCE et finalement ils n’ont rien
• Cet article est du vécu, je n’ai pas voulu « descendre » les projets et les sites/services, j’ai malgré moi démontré qu’on était loin de la simplicité et de la facilité qu’on pourrait attendre pour effectuer un don
• Dans mon article Le don, je disais que le processus du don n’était ni simple ni rapide, on en a un bon exemple ici